Heeft Banks babybedjes beschikbaar?
Banks beschikt over 2 babybedjes voor kinderen tot 4 jaar tegen een extra vergoeding van € 15,00 per nacht. Neem vooraf contact op met de receptie om het bedje te reserveren.
Kan ik mijn bagage afgeven in Banks?
Individuele gasten: Bent u voor de inchecktijd van 15.00 uur in Antwerpen dan kunt u uw bagage bij de receptie afgeven vanaf 08.00 uur op de dag van aankomst. Early check-in, indien uw kamer beschikbaar, is mogelijk tegen een extra vergoeding. Eventueel ook vooraf boekbaar na overleg met Banks Crew en tegen een extra vergoeding.
En op de dag van vertrek kunt u ook uw bagage bij de receptie afgeven tot maximaal 20.00 uur (en op zondag tot 18.00 uur).
Groepen vanaf meer dan 5 kamers: Kunnen niet voor 12.00 uur bagage afgeven.
Banks is niet aansprakelijk bij vermissing en/of schades.
Op welke bedden slaap ik in Banks?
Alle boxspring bedden zijn van Koninklijke Auping; bekijk hun collectie in de winkels of bezoek de website www.auping.be danwel www.auping.com
In Banks staat de combinatie boxspring type Mirjam met matras type Ceres
Auping nights, Better days. That’s for sure!
Hoe lang zijn de bedden in Banks?
Banks bedden zijn extra lang. Deze zijn 2.10 meter lang.
Wanneer betaal ik mijn kamer?
Afhankelijk van uw tarieftype betaalt u of bij het reserveren van uw kamer (non-refundable tarief) of u betaalt uw volledige verblijf bij aankomst in het hotel. Eventuele extra’s rekent u ook direct af; zo heeft u geen wachttijd bij het uitchecken.
U kunt betalen met Visa card, Mastercard, Pin / Bancontact of contant in €uro’s. (Biljetten van € 200,00 en € 500,00 kunnen wij helaas niet accepteren, net als American Express credit cards.)
Wens u een factuur op firmanaam voor uw verblijf?
Dan ontvangen wij liefst direct, maar graag uiterlijk bij het inchecken de juiste gegevens inclusief het BTW nummer.
Heeft u een compliment, klacht of suggestie ?
Dan graag direct contact opnemen met de Receptie, zodat wij dit indien mogelijk direct kunnen oplossen of u kunt een bericht achterlaten via gm@hotelbanks.com
Via deze website kunt u meer informatie vinden over de regels rondom Corona – Covid-19
Ik heb een factuur nodig?
Wenst u een factuur op firmanaam dan ontvangen wij graag uiterlijk bij het inchecken de juiste gegevens inclusief BTW nummer.
In geval van geschillen is alleen de rechtbank te Antwerpen bevoegd.
Gevonden voorwerpen in Banks?
Voor gevonden of verloren voorwerpen kunt u zich wenden tot de receptie. Alle voorwerpen worden geregistreerd en 3 maanden bewaard
Wat is er allemaal inbegrepen bij mijn verblijf in Banks?
Free Cava als welkom en later als aperitief of gewoon als toast op een mooie dag
Free Lavazza coffe & tea in de lazy lounge
Free Drinks & Bites vanaf 16.30 uur aan de bar en tot 20.00 uur of op zondag tot 17.45 uur
Free flesje bronwater op de kamer
Free Wifi in het hele hotel
Kan ik ook met een groep(je) bij Banks reserveren?
Vanaf 3 kamers is er sprake van een groepsreservering met afwijkende voorwaarden.
In dat geval neemt u contact op met onze afdeling reserveringen per e-mail, telefoon of fax.
Vragen worden mogelijk direct beantwoord en alle afspraken bevestigd; zodat u goed overzicht kan houden.
Mag mijn hond / kat mee naar Banks?
In het hotel zijn, na overleg, kleine (assistentie) honden toegestaan tegen een extra vergoeding van € 15,00 per nacht per hond. U wordt verzocht uw huisdier aangelijnd te houden en niet alleen op de kamer te laten. Gelieve uw huisdier niet op het bed te laten, noch op de aanwezige stoelen of bank.
In alle gevallen bent u verantwoordelijk voor uw huisdier.
Hoe laat kan ik inchecken bij Banks?
Inchecken kan dagelijks vanaf 15.00 uur, we horen graag hoe laat u er bent.
Natuurlijk is Banks Crew 24/7 aanwezig om u van dienst te zijn.
Early check-in is mogelijk indien uw kamer beschikbaar is, dit enkel na overleg met Banks Crew en tegen een extra vergoeding:
- Vanaf 08.00 uur voor € 75,00 extra
- Vanaf 10.00 uur voor € 35,00 extra
- Vanaf 13.00 uur voor € 25,00 extra
Maandag t/m zaterdag na 20:30 uur en op zondag en feestdagen na 18:00 uur maakt u gebruik van de nacht entree
Welke tijden kan ik ontbijten in Banks?
Maandag t/m vrijdag: van 07.00 uur tot 10.30 uur
(juli, augustus en in de kerstweek van 08.00-11.00 uur op doordeweekse dagen)
Zaterdag / zondag en feestdagen: van 08.30 uur tot 11.30 uur Heerlijk uitslapen en dan nog alle tijd om te ontbijten
Wat kost een ontbijt in Banks?
Heeft u geen ontbijt geboekt dan kan dat bij aankomst à € 16,50 p,p, per ontbijt. Beslist u op het op de dag zelf; geen probleem, u kunt ’s morgens bij de receptie een ontbijtvoucher à € 18,50 p.p. per ontbijt afhalen
Kan Banks ook rekening houden met dieetwensen bij het ontbijt?
Heeft u dieetwensen, vegetarisch of glutenvrij? Laat het ons uiterlijk de dag vóór het ontbijt voor 18.00 uur weten zodat we hier rekening mee kunnen houden
Hoe reserveer ik een kamer bij Banks?
U kunt rechtstreeks telefonisch bij het hotel reserveren; kies het nummer +32 (0)3 23 24 002
Of boek via deze website – knop reserveren – en gebruik de code banksdirect; gegarandeerd de beste prijs! U ontvangt zo namelijk minimaal 5% korting en indien mogelijk een gratis upgrade
Heeft Banks een Strijkijzer + Strijkplank beschikbaar?
Via de receptie kunt u tussen 10.00 uur en 22.00 uur een strijkplank en een strijkijzer verkrijgen
Wat voor een bedtypes heeft Banks?
Banks heeft twins (2 eenpersoonsbedden) en doubles (1 tweepersoonsbed). Laat ons bij uw reservering uw voorkeur weten, dan kunnen wij daar meestal aan tegemoet te komen.
Welke tijd moet ik uitchecken?
Vóór 12.00 uur.
Verlenging is (o.b.v. beschikbaarheid) meestal mogelijk maar wel tegen een vergoeding en alleen na overleg vooraf met Banks Crew.
Uitchecken vóór 15.00 danwel uitchecken vóór 17.00 uur.
Maandag t/m zaterdag € 35,00 respectievelijk € 50,00 per kamer (enkel mogelijk tot 15.00 uur).
Zondag € 25,00 vóór 17.00 uur.
Is het mogelijk mijn verblijf bij Banks te verlengen?
Wenst u uw verblijf te verlengen dan verzoeken wij u dit vóór 12.00 uur bij de receptie te melden, zodat zij, indien mogelijk, uw kamerreservering kunnen verlengen tot de gewenste uitcheckdatum. U kunt uw extra nacht(en) direct afrekenen aan de receptie balie uiterlijk vóór 20.30 uur en tevens uw keycard laten verlengen
Kan ik fietsen huren bij Banks?
Niet direct bij Banks, maar wel heel eenvoudig kun je via de website www.velo-antwerpen.be een fiets reserveren. Houd je identiteitskaart en kredietkaart bij de hand en ga naar het menu “registreren”.
Een dagpas kost ca. € 4,00, extra kosten kunnen gelden. Check daarom de website.
Fietsen kunnen in het weekend en in de zomermaanden ook gehuurd worden aan het Steenplein en het jaarrond bij het Centraal station.
Antwerpen heeft een lage emissie-zone.
Met de auto naar BANKS? Check deze website “slimnaarantwerpen.be” voor bereikbaarheid en meer informatie over de LEZ om zo niet voor onaangename verrassing te komen staan.
Kan ik gebruik maken van trein, tram, bus etc. in Antwerpen?
Voor vragen over het openbaar vervoer kunt u zich wenden tot de receptie of gebruik de link http://www.verkeerscentrum.be/verkeersinfo/DeLijn/routeplanner
Waar kan ik parkeren bij Banks?
Op 140 meter van het hotel kunt u betaald parkeren in Parking Cammerpoorte; het tarief is ca. € 2,50 per uur en ca. € 20,00 voor 24 uur.
Parking Cammerpoorte (Nationale straat 38), Parking Brabo (Kammenstraat 2), Parking Groenplaats (Groenplaats) en Parking Lombardenvest (Lombardenvest 13)
Kan ik sporten in Banks?
Langs de schelde richting het Zuid is een mooi parcours om dan terug te keren via de Waalse Kaai en de Kloosterstraat. Of ga via de voetgangerstunnel naar de Linkeroever; de groene buitenwijk van Antwerpen. Rond de zeilvijver of langs het strand van Sint Anneke geeft elke meter veel kijkplezier over de Schelde naar de stad.